Tour TravelCar là nơi giúp mọi du khách đặt tour du lịch hàng đầu tại miền Bắc. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, Tour TravelCar đã và đang cung cấp cho khách hàng những gói tour du lịch chất lượng với nhiều địa điểm hấp dẫn trên khắp Việt Nam và khắp các điểm du lịch.
Với những ưu điểm, Tour TravelCar đã và đang ngày càng được nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng để tìm kiếm các gói tour du lịch đáng nhớ và trọn vẹn. Cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tour du lịch chủ động, linh hoạt và tiện lợi, bao gồm đặt tour du lịch, vé máy bay, khách sạn, đưa đón sân bay, cho thuê xe du lịch, vé tham quan các điểm du lịch nổi tiếng, hướng dẫn viên du lịch, và nhiều dịch vụ khác.
Hướng dẫn đặt tour du lịch trong nước trọn gói, tour du lịch nước ngoài, tour du lịch hè, du lịch trăng mật, du lịch lễ hội khởi hành.
Dưới đây, Tour TravelCar xin hướng dẫn tới mọi khách hàng cùng các đối tác chiến lượng về cách đặt Tour du lịch tại Tour Travelcar cùng các chính sách gắn liền với khách hàng.
Cách đặt tour tại Tour TravelCar
Để đặt tour tại travelcar.vn, làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web và vào danh mục https://travelcar.vn/tour/
Bước 2: Tìm kiếm tour mà bạn muốn đặt bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm trên trang chủ hoặc từ menu Tour du lịch.
Bước 3: Chọn tour mà bạn muốn đặt và xem các chi tiết về tour đó, bao gồm giá cả, lịch trình, dịch vụ và chính sách của tour.
Bước 4: Nhấp vào nút Đặt tour để bắt đầu quá trình đặt tour.
Tour du lịch miền Bắc: TravelCar đang cung cấp nhiều gói tour khám phá miền Bắc với các điểm đến hấp dẫn như Hà Nội, Sapa, Hạ Long, Ninh Bình, Tam Đảo với giá cả hợp lý và chất lượng dịch vụ tốt.
Bước 5: Điền thông tin của bạn như tên, số điện thoại, email và địa chỉ để hoàn tất đặt tour.
Bước 6: Thanh toán tour bằng cách chọn phương thức thanh toán phù hợp và nhập thông tin thanh toán.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt tour từ https://travelcar.vn/tour/
Các phương thức thanh toán Tour
Tour TravelCar hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau để khách hàng có thể dễ dàng và tiện lợi trong quá trình thanh toán cho tour du lịch. Dưới đây là các phương thức thanh toán tại travelcar.vn/tour/:
-
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng Tour TravelCar: Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ văn phòng để thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ.
-
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản thanh toán thông qua ngân hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng cho quý khách khi đặt tour.
-
Thanh toán qua ví điện tử: Quý khách có thể sử dụng các ví điện tử như Momo, ZaloPay, AirPay, ViettelPay để thanh toán tour du lịch.
-
Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ: hỗ trợ thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard và American Express.
-
Thanh toán trực tuyến qua Internet Banking: hỗ trợ các phương thức thanh toán qua Internet Banking của các ngân hàng tại Việt Nam.
-
Thanh toán bằng Voucher: Quý khách có thể thanh toán bằng Voucher của Tour TravelCar hoặc của các đối tác của Tour TravelCar trên khắp Việt Nam.
Trong quá trình thanh toán, quý khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán chính xác để đảm bảo thanh toán thành công và tránh các vấn đề không mong muốn.
Các bước giải quyết tranh chấp, khiếu nại khi đặt tour tại travelcar.vn/tour/
Khi có tranh chấp hoặc khiếu nại xảy ra trong quá trình đặt tour tại travelcar.vn/tour/, quý khách hàng có thể làm theo các bước sau đây để giải quyết vấn đề:
Bước 1: Liên hệ trực tiếp với travelcar.vn/tour/ qua hotline hoặc email được cung cấp trên trang web để trình bày vấn đề của mình. Tour TravelCar sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bước 2: Nếu vấn đề không được giải quyết tốt hơn sau khi liên hệ với Tour TravelCar, quý khách hàng có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Cục Quản lý Du lịch của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam.
Bước 3: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, quý khách hàng có thể đưa vụ việc lên tòa án để giải quyết.
Để tránh các vấn đề khi đặt tour du lịch, quý khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của tour du lịch, thỏa thuận với đơn vị cung cấp dịch vụ trước khi đặt tour tại https://travelcar.vn/tour/, đảm bảo thông tin đăng ký chính xác và cung cấp đầy đủ các thông tin liên lạc để giúp chúng tôi và các đơn vị cung cấp dịch vụ có thể hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
Đường đây hỗ trợ khách hàng
Tour TravelCar có đường dây hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour du lịch. Quý khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Hotline: +84 0989567299 (hoạt động 24/7)
- Email: travelcar.vn@gmail.com
- Chat trực tuyến trên trang web của https://travelcar.vn/tour/
Ngoài ra, Tour TravelCar còn có các kênh thông tin hỗ trợ khách hàng khác như hướng dẫn đặt tour, hướng dẫn thanh toán, hướng dẫn sử dụng voucher, các câu hỏi thường gặp về du lịch và travelcar.vn trên trang web của mình. Khách hàng cũng có thể theo dõi các thông tin mới nhất về tour du lịch, khuyến mãi và ưu đãi của Tour TravelCar trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và YouTube.
Chúc quý khách có những chuyến tour du lịch đầy thú vị ./.