Chính sách bảo mật và kiểm soát thông tin khách hàng

Trạng thái | Lượt xem : 354 | Cập nhật: 2019-10-05 19:56:28

Công ty Nắng Vàng cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” để hiểu, chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ quyền lợi khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng của mình — từ việc xác định những thông tin cơ bản đến những thông tin phức tạp hơn như quảng cáo nào bạn sẽ thấy hữu ích nhất.

Chính sách bảo mật

Thông tin thu thập và cách thông tin đó được sử dụng tùy thuộc vào cách bạn dùng các dịch vụ của chúng tôi cũng như cách bạn duyệt nội dung trên website.

Khi bạn không đăng nhập, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin chúng tôi thu thập được cùng với các giá trị nhận dạng duy nhất được liên kết với trình duyệt, ứng dụng hoặc thiết bị bạn đang sử dụng. Cách này giúp chúng tôi thực hiện được những việc như duy trì các tùy chọn hữu ích của bạn trên các phiên duyệt web.

Khi bạn đã đăng nhập, chúng tôi cũng thu thập cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ cùng với Tài khoản của bạn. Chúng tôi xem những thông tin này là thông tin cá nhân.

1. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Các thông tin thu thập thông qua website travelcar.vn sẽ giúp chúng tôi:

  1. Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ
  2. Giải đáp thắc mắc khách hàng, cung cấp thông tin mới nhất
  3. Xem xét và nâng cấp nội dung trên Website.
  4. Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ
  5. Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…).
  6. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) liên quan đến việc kết nối đến công ty Nắng Vàng .

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2 .SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật. 

Quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. CÔNG NGHỆ THU CẬP COOKIE THEO DÕI

Trang web có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tùy thuộc vào các tính năng được cung cấp.

Công nghệ theo dõi rất hữu ích cho việc thu thập thông tin như loại trình duyệt và hệ điều hành, theo dõi số lượng khách truy cập vào trang web, và hiểu biết khách truy cập sử dụng trang web như thế nào.

Cookie cũng có thể giúp tùy chỉnh trang web cho khách. Không thể thu thập được thông tin cá nhân thông qua cookie và công nghệ theo dõi khác. tuy nhiên, nếu trước đó bạn đã cung cấp thông tin cá nhân định danh, cookie có thể gắn với các thông tin đó.

Cookie và thông tin theo dõi thu thập được có thể được chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi cũng sử dụng mã tái tiếp thị đăng nhập khi khách truy cập xem các trang cụ thể, cho phép đưa ra các quảng cáo mục tiêu trong tương lai.

4. PHÂN PHỐI THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi xử lý tất cả dữ liệu khách hàng phù hợp với Pháp lệnh dữ liệu cá nhân (Riêng tư) ở Việt Nam.

Không bao giờ bán, chia sẻ hoặc sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn cung cấp cho chúng tôi vì bất kỳ mục đích nào khác hơn là trao đổi với bạn về các sản phẩm, việc đặt chỗ hoặc thư mời sự kiện.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan chính phủ hoặc các công ty khác hỗ trợ trong việc phòng chống gian lận hoặc điều tra.

Có sự đồng ý của bạn Khi có sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài. Ví dụ: nếu bạn sử dụng tài khoản để đặt chỗ thông qua một dịch vụ đặt chỗ, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi chia sẻ tên hoặc số điện thoại của bạn với nhà hàng.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ an toàn.

Quy định về “chống Spam”:

–- Dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

–- Công ty Nắng Vàng thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, chúng tôi khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

–- Cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

3. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do công ty TNHH vận tải và du lịch Nắng Vàng. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho những dịch vụ có các chính sách bảo mật riêng không đưa vào Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho:

  • Các thực tiễn bảo vệ thông tin của các công ty và tổ chức khác quảng cáo các dịch vụ của chúng tôi
  • Các dịch vụ do những công ty hoặc cá nhân khác cung cấp, bao gồm cả các sản phẩm hoặc trang web có thể bao gồm dịch vụ của chúng tôi, được hiển thị cho bạn trong kết quả tìm kiếm hoặc được liên kết từ các dịch vụ của chúng tôi

Công ty hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website travelcar.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có liên kết.

Tổng kết

Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

Mong muốn càng minh bạch càng tốt về các thay đổi mà chúng tôi thực hiện với chính sách bảo mật của mình. 

Được sửa đổi lần cuối: 02/07/2019 ./.